客服資訊 | 廣三SOGO百貨

Q

憑媽媽手冊有無贈品？

A

不定期舉辦，消費可換媽媽袋。

Q

哪裡有哺集乳室？

A

8F育嬰室。

Q

娃娃鐘的娃娃何時會出來？

A

各鐘點的56分~整點。

Q

太平洋SOGO百貨、遠東SOGO百貨與廣三SOGO百貨是一樣的嗎？

A

不一樣。

Q

哪裡有wifi？

A

1F廣場、2F星巴克、4F莫凡彼、12F(卡友服務中心/贈品處)、13F~16F(目前)。

Q

哪裡有提款機？

A

B1F(上海銀行)、1~2F樓梯間(富邦、元大銀行)、15F(富邦銀行)。

Q

請問有提供免費宅配嗎？

A

當天消費滿5000元，憑發票至12F卡友服務中心辦理，僅限一地址。(與消費發票內容不符之商品恕無法宅配；宅配地區限本島，冷凍食品、黃金、生鮮、贈品不可宅配；部份專櫃不配合)

Q

如何辦理退稅？

A

外籍旅客需退稅時親持護照(正本)，港澳、大陸旅客需親持入出境許可證(正本)，入境日起停留未達183天，並於當日館內消費累計滿2000元以上即可辦理退稅。

Q

請問有提供免費包裝服務嗎？

A

凡於館內消費的商品皆可享有免費包裝服務(贈品無法提供包裝服務)，另提供付費包裝一件150元。

Q

兒童卡如何使用呢？

A

在館內購物、參與活動時不定時享有持卡優惠；憑卡並持當日8F/12F紀伊國屋書店不限金額消費銷貨明細表，可享免費停車優惠1小時。

Q

如何訂閱電子報?

A

可於【線上DM 】下方欄位輸入您的E-mail帳號、及驗證碼，並按下【送出】，即完成電子報訂閱。

Q

百貨有提供置物櫃放置行李嗎?

A

有的，地點位於廣三SOGO百貨 B1F樓梯處 ( QB HOUSE 旁)

Q

如何報名街頭藝人表演?

A

可至該活動報名頁面進行表演申請

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