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客服資訊

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貼心服務

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1F服務台

服務專線:04-23233788轉2010-2013

  • 樓層指引諮詢
  • 尋人廣播服務
  • 外幣兌換服務 (美金/日圓/港幣/人民幣)
  • 愛心傘租借
  • 娃娃車/輪椅免費租借
  • 購物及活動諮詢/館內活動DM索取
  • 兒童走失協尋服務
  • 購物免費停車劵兌換服務
  • 防水購物袋提供
  • 遺失物/拾獲物處理/顧客意見處理
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8F哺集乳室

  • 提拱媽媽哺集乳室、尿布台
  • 免費提供(濕巾、熱開水)請洽現場服務人員
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12F卡友服務中心

服務專線:

04-23233788轉2020-2022

顧客服務信箱:

services@mail.kssogo.com.tw

  • 購物及活動諮詢/禮品包裝服務
  • 全館購物滿5000元以上者享免費宅配
  • 單櫃購物滿5000元以上即可於櫃上辦理 (限寄送一個地址)
  • 廣三SOGO聯名卡申辦
  • 廣三SOGO Smart Card 業務辦理
  • 廣三SOGO瑞比兔俱樂部入會申請
  • 外籍顧客退稅服務 Tax Refund
  • 簡易意外傷害醫療處理
  • 愛心傘 / 老花眼鏡租借

廣三SOGO禮劵,請洽12F卡友服務中心

禮劵是最實用的好禮,歡迎公司團體訂購,大宗購買者另有優惠

換開三聯式發票,請至1F公共收銀台申辦

原始發票需打上統一編號(如為刷卡交易,須攜帶原交易信用卡)才可換開